SANTO DOMINGO – Una falla técnica general en el sistema del Metro y el Teleférico de Santo Domingo trastornó la movilidad de miles de ciudadanos durante la hora pico de este lunes, provocando retrasos masivos y escenas de caos en las principales estaciones de la capital.
El incidente
Desde antes de las 7:00 de la mañana, usuarios reportaron que las estaciones de las Líneas 1 y 2, así como las cabinas del Teleférico, se encontraban fuera de operación. El apagón técnico sorprendió a los pasajeros en el momento de mayor flujo, generando largas filas que se extendían hacia las avenidas principales y dejando las estaciones a oscuras.
La institución emitió un primer comunicado de urgencia informando la situación:
«Informamos que la línea 1 y 2 de Metro y Teleférico Santo Domingo se encuentran afectadas debido a una falla general del sistema. La institución se enfoca en restablecer el servicio en su totalidad lo antes posible».
Restablecimiento y medida de compensación
Tras aproximadamente 30 minutos de incertidumbre, el servicio comenzó a normalizarse cerca de las 7:30 a.m. Para agilizar el flujo de los miles de pasajeros varados y como gesto de compensación por los inconvenientes, la administración dispuso que el acceso al sistema fuera totalmente gratuito durante el periodo de estabilización.
Detalles del suceso
- Alcance: Afectación total en Línea 1, Línea 2 y Teleférico.
- Causa: Reportada oficialmente como una «falla general», aunque no se han detallado los componentes específicos (eléctricos o informáticos) que fallaron.
- Impacto: Miles de dominicanos llegaron con retraso a sus puestos de trabajo y centros de estudio.
Estado actual: A esta hora, el servicio opera con normalidad, aunque se mantiene una alta vigilancia técnica para evitar nuevas interrupciones. Las autoridades instan a los ciudadanos a mantenerse atentos a los canales oficiales para futuras actualizaciones.
